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1、购买家居产品为整装类产品,平台提供免费物流送货上门服务,请您仔细阅读“商品参数”说明。到地组装类家居产品物流运输及安装由产品厂家提供物流运输及安装服务,物流送货上门及安装服务费到付,或厂家提供物流配送至当地物流配送服务中心,买家自提 。

2、订货周期:常规产品发货周期为款后2-3天,运输周期7-15天,定制类产品到货周期为25-45天。

3、关于组装:支付物流送货上门及安装服务费用,由专业服务人员组装;自行组装,配件齐全,标准孔眼,齐全的组装工具跟配件,参照安装说明,安装简单。

4、物流运费:由于各地路程远近和产品重量的不同,所以运费也不相同,产品付款页会显示物流运费具体费用标准,请仔细阅读、购买。

5、平台提供七天无理由退款服务,但前提是包装没有破损,并且买家承担来回路费; 定制家具由于无法二次销售,一律不支持退货。

6、 东西到家,出现破损怎么办?由于家居属易破损产品,部分物流及快递暴力分拣,请诸位买家一定先验货再签收,不然物流及快递公司是不予理赔和免邮费退换货。产品一旦破损请第一时间联系客服人员,并请买家拍下破损位置的图片,并将送货单改成异常签收,我们将在短时间内为您补发同款新产品,在货退回来前,或者选择退款。

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